Prekių grąžinimas

Mes siekiame, kad Jūs būtumėte patenkinti, pirkdami mybabybox.lt internetinėje parduotuvėje.

Vartotojas turi teisę:

  • savo nuožiūra įsigyti ir naudoti saugias, tinkamos kokybės prekes ar paslaugas;
  • gauti teisingą ir visapusišką informaciją valstybine kalba apie parduodamas prekes, teikiamas paslaugas.

Tinkamos kokybės ne maisto prekės:

  • Vartotojas, pateikęs įsigijimą patvirtinantį dokumentą, turi teisę per 7 dienas nuo prekės pristatymo dienos, jas grąžinti (išskyrus tinkamos kokybės prekes, kurios negrąžinamos);
  • Prekės turi būti nenaudotos, nedėvėtos, su ženklinimo etiketėmis, nesugadintos ir nepraradusios prekinės išvaizdos;
  • Prekės, netinkančios dėl formos, spalvos, dydžio, komplektiškumo nėra grąžinamos.

Nekeičiamos ir negrąžinamos tinkamos kokybės ne maisto prekės:

  • parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai gaminiai;
  • megzti ar/ir siūti berniukų arba mergaičių apatiniai drabužiai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
  • kūdikių drabužėliai;
  • pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
  • patalynės reikmenys;
  • žaislai, žaidimai;

Prašome atkreipti dėmesį, kad išoriškai prekes privalote apžiūrėti dar kurjeriui esant (kad nebūtų pažeista pakuotė), jei radote defektų, apie tai padarykite įrašą pristatymo lape.

Jei prekės trūkumai atsirado dėl to, kad pirkėjas pažeidė prekės naudojimo ar saugojimo taisykles, prekė nekeičiama, neatlygintinai trūkumai nešalinami, pinigai negrąžinami.

Kaip kreiptis į pardavėją, įsigijus netinkamos kokybės prekę?

Vartotojas, įsigijęs netinkamos kokybės prekę, pastebėjęs prekės kokybės trūkumus ir manydamas, kad jo teisės buvo pažeistos, į pardavėją nurodydamas savo reikalavimą, kreipiasi raštu: info@mybabybox.lt.

Iškilus klausimams, prašome skambinti telefonais: +370 (652) 67777; +370(600)30419.

Netinkamos kokybės ne maisto prekių grąžinamas

Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

Vartotojas turi saugoti ir pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą ir pateikti jų kopijas.

Pirkėjas turi nurodyti prekių grąžinimo priežastį.

Per dvi (2) darbo dienas nuo Jūsų pranešimo gavimo patikslinsime ir suderinsime prekių grąžinimo tvarką ir sąlygas.

Prekės grąžinimo ir išsiuntimo išlaidas apmoka klientas.

Prekes grąžinkite parduotuvės mybabybox.lt adresu, per paštą ar kitą veiklą vykdančią kurjerių tarnybą.